KURUMSAL İLKELER & GÜVENLİK

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Veri güvenliği, online ödeme altyapısı ve kullanıcı haklarının korunmasına dair kurumsal taahhütlerimizdir.

1. Genel Gizlilik İlkeleri

Üyelik, iletişim formları veya platform üzerindeki anketlerin doldurulması suretiyle kullanıcıların kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma unvanı, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) işin doğası gereği toplanmaktadır. Firmamız, kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri belirlenen amaçlar ve yasal çerçeve dışında üçüncü şahıslara açıklamayacağını taahhüt eder.

Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması ve verilen hizmetteki uyuşmazlıkların hızla giderilmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri kayıt altına alınabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel çerçevede tanımlamak ve demografik istatistikler elde etmek üzere de kullanılabilir.

2. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Firmamız, online ödeme ve alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir koşulda ve hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmamaktadır.

• 256-Bit SSL Şifreleme: Ödeme sayfalarında paylaşılan kredi kartı bilgileri firmamızdan bağımsız olarak 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile doğrudan ilgili bankanın sanal POS altyapısına şifreli olarak ulaştırılır. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenemez ve kaydedilemez.
• Dolandırıcılık (Fraud) Kontrolü: Kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği dolandırıcılığa karşı otomatik ve manuel olarak denetlenir. Gerekli durumlarda siparişin işleme alınabilmesi için kart sahibi veya banka ile teyit sağlanabilir.
• Tarayıcı Kilit Simgesi: Güvenli bir sayfada olduğunuzu tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesinden ve adresin https:// ile başlamasından teyit edebilirsiniz.

3. Mail Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği

Kredi kartı mail-order yöntemi ile iletilen kimlik ve kart bilgileri firmamız tarafından gizlilik prensibine uygun olarak korunur. Bu bilgiler, olası banka çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle güvenli arşivde bekletildikten sonra kalıcı olarak imha edilmektedir. Onaylı mail-order formu tutarı haricinde herhangi bir çekim yapılması söz konusu değildir.

4. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Platformumuz dâhilinde başka web sitelerine köprü (link) verilebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen harici sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Bu politika hükümleri yalnızca YazaTech 3D web platformu için geçerlidir.

5. İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu politika hükümleri dışına çıkarak kullanıcılara ait bilgileri yetkili mercilere açıklayabilir:

• Kanun, KHK, Yönetmelik vb. yetkili hukuki mercilerce çıkarılan ve yürürlükte bulunan hukuk kurallarının getirdiği yasal zorunluluklara uymak,
• Kullanıcılarla akdedilen sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak,
• Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında resmi bilgi talep edilmesi,
• Kullanıcıların haklarını, mülkiyetini veya kişisel güvenliklerini korumak amacıyla bilgi paylaşımının zorunlu olduğu durumlar.

6. E-Posta İletişim Güvenliği

Müşteri hizmetlerimize veya teknik ekibimize herhangi bir sipariş ve destek talebiyle ilgili göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalar şifresiz iletildiğinde üçüncü şahıslar tarafından izlenebilir; firmamız e-posta üzerinden aktarılan hassas ödeme verilerinin güvenliğini garanti edemez.

7. Tarayıcı Çerezleri (Cookies)

Firmamız, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların site kullanım alışkanlıklarını teknik bir iletişim dosyası (Çerez – Cookie) kullanarak tespit edebilir. Çerezler; oturum tercihlerini hatırlayarak internet kullanımını kolaylaştırmak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilirsiniz.